補足説明 ：
BUFFALO テラステーション オンサイト保守パック 目目延長 OP-TSON-EX/A 1713
持ち運びに
必須なアイテム。
商品内容 ：
内容物 : テラステーション保守パックのご案内(保守契約条項)、保守パックFAX登録シート保守パックシリアルNo.シール(2枚:登録用+機器用))商品紹介 テラステーション オンサイト保守パック 目目延長 より 万が一のトラブル時の早期復旧をサポート テラステーションオンサイト保守スタンダードパック ■ オンサイト保守 サービスマンが現場へ駆けつけ対応 保守対象製品にハードウェア障害が発生した場合、バッファロー保守専用窓口に障害コールを頂き原因を切り分け後、 サービスマンがお客様先へ出向いて保守/修理を行うサービスです（原則、コール受付翌営業日対応）。 ※一部離島で対象外となる地域がございます。 詳細はバッファロー社「離島サービス対象外地域」ページをご確認ください。 buffalo.jp/support_s/care1/pdf/rito.pdf ■ 対象製品 保守パック対象製品につきましてはバッファロー社の対象製品一覧をご確認ください。 buffalo.jp/products/catalog/storage/op-ts/ ※新規保守契約時、バッファロー社の製品ページが「在庫限り」および「販売終了」となっている製品は対象外となります。 ■ 購入と申込み手順 1: 保守パックを購入します。 2: 保守パックが届きましたら、同梱されている登録の案内に従ってWebにてご登録ください。 ※Webにて登録できないお客様は、FAXでご登録いただくことも可能です。 ■ 故障発生時の依頼方法とサポート手順 1: 故障が発生したら、保守専用窓口にご連絡ください。 2: 受付時に、オンサイト保守の要不要の判断を行います。 3: オンサイト保守が必要となった場合、保守担当者から保守実施日のアポイント連絡をいたします。 4: 保守担当者がお客様先に出張修理/保守を行います。 ※交通事情、天候などの条件により対応時間が変更となる場合があります。また、オンサイト保守の翌営業日対応は16時受付までとなります。 ※データ復旧は非対応です。 ■ サービス対象地域及び対応時間、コール受付時間 ●サービス地域
